Cambios y Devoluciones

¿Cómo se tramitan los cambios y devoluciones?

Tanto para cambiar un artículo como para devolverlo debes enviarnos un email a hola@mrvelous.es indicando:

• Nombre y Apellidos
• Número de pedido
• Talla y modelo inicial
• Titular de la tarjeta
• Talla y modelo por el que quieres cambiar (en caso de cambio)
• Razón.

CAMBIOS:

El primer cambio es gratuito para pedidos dentro de la Península, siempre que se realice dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. En campañas como Navidad o Black Friday anunciaremos si ampliamos este periodo. De todos modos ante cualquier duda consúltanos!